
7月1日中午,西安小寨赛格国际购物中心负二楼,客流最密集的时候,商户负责人严某从高处坠落。
他做运动品牌代理二十年,在赛格开了两家专柜,手底下管着几百号员工。 这一跃之后,很多人都在问同一个问题:好好一个老板,怎么就到了这个地步。
官方通报很快出来,排除刑事案件,然后抛出一个信息:市场监管、公安、商务、司法四个部门已经成立联合调查组,要彻查商场和商户之间长达四年的经济纠纷。
商场当时搞满减,门店员工为了冲业绩,把大订单拆成小订单核销优惠券。 这种操作在当时几乎每个商户都在做,商场管理层也没有制止,算是默许状态。
四年后,商场突然翻旧账,认定这个操作是违规,开出一张1145.6万元的罚单。
更让商户没法承受的是,商场直接冻结了门店所有营业货款。 实体店的现金流全靠每天的回款,货款被扣住之后,工资发不出,供应商欠款还不了,店铺备货也停了。 严某的公司就这样一步步被拖垮。
四年间,这位退伍老兵一直在写信,希望商场酌情减免、商量解决方案。 石沉大海,商场只催缴罚款,没有商量的余地。
他抵押了全部家产,工资照发,员工一个没裁。 离职十年的员工都能收到他的节日问候,在同行和员工口中,这个人性格开朗、待人宽厚。
6月30日,商场下达解约通知。 两家店铺租期到期,不再续约,要求限期清空货品、拆除装修,彻底清场撤店。 千万债务挂在头顶,门店即将被收回,进退无路。
从法律层面来说,罚款属于行政处罚,只有公安、市场监管这类行政机关才有资格执行。 商场是民营企业,和商户之间是平等的合作关系,没有行政处罚权。 商场可以根据租赁合同收取违约金,但要求合同里提前写明违约条款,而且违约金金额不能远超商场的实际损失。 没有协商一致的情况下,商场不能单方面强行扣款,更不能私自冻结商户货款。
商户拆分优惠券的行为,商场能不能证明自己产生了上千万元的实际损失,这是个问题。
联合调查组要查的核心,就是罚单金额是否畸高、解约流程是否合规、商场扣押货款是否违规。
商场占用核心地段和客流资源,在合作中处于绝对强势地位。 租赁合同大多是格式条款,商户没有议价空间。 一旦产生矛盾,要么接受扣款,要么被迫撤场。 随意罚款、克扣押金、单方面不续约,在不少商圈里已经是常见的操作。
电商把客源分流走,房租成本居高不下,商户利润本来就薄。 一次突然的高额处罚,就可能击垮整个企业。
商场和商户之间,本来是利益捆绑的关系。 商场靠商户的生意吸引客流,商户靠商场的场地维持经营。 一方好,另一方也好。 但当其中一方滥用优势,把合作关系变成不对等的博弈,结果往往很难收场。
品牌方的门店已经被围挡遮住,墙上贴着“停业整顿”的告示。 这家店在赛格里开了十年,是商场的老商户,高峰时期月销售额能排进同类品牌前列。 虽然已经撤场,但据商场内其他商户说,这家店之前一直正常经营,员工也都在岗。 严某离开前,把两名运营负责人叫到办公室,交代了工作安排。
目前调查还在进行,多部门联合调查组正在核查相关账目和往来文件。 商户的家属已经委托律师,准备就商场以“罚款”名义违规扣留货款一事提起法律诉讼。
律师分析认为,商场在这个案子里没有行政处罚权,也没有扣押商户货款的权力。 即便商户存在违约行为,商场也应该通过协商或诉讼来主张权利,而不是单方面冻结和罚款。 而且,罚单金额远超商户违规行为可能造成的实际损失,在法律上可能被认定为明显过高。
同时,商场“到期不续约”的决策,也需要看合同里是怎么约定的。 如果合同没有给商户合理的撤场期限,或者没有充分考虑商户已经投入的资金成本,这个决策的公平性也值得讨论。
严某的微信现在还在被人翻看。 他最后一条朋友圈停在6月28日,发的是店面里新到的夏季款式。 配文只有两个字:上新。开运体育股份有限公司